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電信三雄促3G用戶升級 中華電再出衛生紙奇招

圖片來源:芋傳媒

3G 網路關閉倒數,電信三雄出招力促用戶升級 4G 、 5G ,中華電再度祭出當年催出數萬 2G 釘子戶升級潮的「免費衛生紙奇招」,遠傳電信則由總經理井琪親自錄製電話語音提醒,主打暖心攻勢。

國際趨勢接軌,電信三雄中華電、台灣大、遠傳先前均宣布,預計於 2024 年 6 月 30 日前關閉 3G 網路,台灣電信市場也將邁向高音質 4G 通話( VoLTE )時代;目前市售 4G 、 5G 手機皆支援 VoLTE ,業者推估多數用戶不受影響。

中華電信統計至 2024 年 2 月底,全網未使用 VoLTE 手機的用戶比例低於 3%。台灣大表示,持支援 VoLTE 手機用戶的比例約 98 %。遠傳指出,目前僅1.9%用戶持不支援 VoLTE 手機,需要換機,已完成 99 .8%用戶 VoLTE 服務設定。

但另一方面, 3G 網路關閉後, 3G 用戶勢必得升級 4G 才能繼續使用行動網路,電信三雄近期出招力促用戶升級。

由於目前許多 3G 用戶多為年齡偏高的樂齡人士,中華電信再度祭出當年 2G 網路關閉時,成功催出用戶升級潮的奇招,以免費衛生紙吸引婆婆媽媽。當時這宗電信促銷史上頭一遭的「衛生紙促案」,在短短2個月送出超過 10 萬袋的五月花衛生紙,逼出7萬名 2G 用戶升級,以超低成本迸出高轉換率。

中華電信在 3G 網路倒數之際,再度推出復刻專案,今天宣布即日起 3G 客戶至全台各門市升級 4G 、 5G 指定方案,即享加碼好禮二選一,就包括五月花厚棒衛生紙一串或 Hami Point 150 點,期望再度複製當年「用衛生紙小兵立大功」,促使 3G 用戶無痛升級的成功經驗。

除此之外,中華電也提供 3G 客戶升級 4G 購機優惠,月繳新台幣 149 元起, INHON 、 HUGIGA 等多款 VoLTE 手機可 0 元入手。另針對銀髮、弱勢族群,提供「樂齡方案」與「暖心方案」專屬優惠。針對已持有 VoLTE 手機的 3G 客戶,中華電信也提供升級 4G 單門號方案,月繳 183 元,即可享有國內行動上網量 1GB 、網內 20 分鐘及網外(含市話) 20 分鐘。

遠傳電信則主打親和力攻勢,重視與用戶溝通的總經理井琪將化身客服,親自錄一段 3G 網路將關閉的語音說明,鼓勵用戶升級 4G 、 5G 。遠傳也準備多元換機優惠,續約指定專案月付 149 元起,就可 0 元帶走 VoLTE 手機及來店禮,另針對銀髮、弱勢族群,遠傳也提供專屬優惠方案。

台灣大表示,提供多元手機供消費者選擇,除了有獨賣 5G 手機 motorola g34 ,單機優惠價 3490 元;續約 4G 專案最低月付 149 元起即可購機,若搭配指定 4G 398 元專案就能 0 元帶回家。

(新聞資料來源 : 中央社)

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