長榮航空空服員罷工終於落幕,依交通部統計共取消 1439 架次,影響超過 27 萬人次。交通部要求長榮,航空儘速恢復正常運作,也應持續就目前仍受影響的旅客、旅行社予以妥善處理。
交通部發出新聞稿表示,交通部長林佳龍已指示民航局、機場公司,全力協助做好善後復原工作,並要求長榮航空儘速恢復正常運作的同時,也應持續就目前仍受影響的旅客、旅行社予以妥善處理,並從速提供相關損失的彌補。
根據交通部統計,長達 17 天的罷工行動,共取消 1439 架次、影響旅客 27 萬 8420 人次。 20 日罷工後,長榮航空的運能由初期維持 4 成至 5 成,逐步回復至 6 至 7 成,桃園機場秩序也大致良好。
旅行業及團體旅客部分,交通部說,受這次罷工影響旅行團有 1301 團、 3 萬 89 人,經各旅行社協助辦理簽轉航班、轉團或取消出團事宜,並對延誤返台旅客妥善照料及安排其他航班返台。
交通部指出,長榮航空已與相關公會及業者協商,雙方將妥善處理;散客部分,航班延誤 6 小時以上所衍生的必要食宿或交通等相關費用,在上限 250 美元原則下給予合理補償。
交通部說,因應這次事件成立的跨部會應變中心,前後總共召開 15 次會議,密切掌握旅客簽轉、航班調度、機場應變,以及督促長榮航空做好旅客服務工作。
交通部指出,長榮、立榮航空依民航局指示作好資訊揭露及旅客服務工作,在官網設置罷工事件專區,提供航班異動及旅客彌補措施等相關訊息,並延長客服人員服務時間,全天 24 小時提供服務。
桃園市空服員職業工會 6 月 20 日下午 4 時起發動長榮空服員罷工行動,至今已經 17 天,勞資雙方今天下午終於達成共識簽下團體協約,宣告罷工將在 7 月 9 日晚間 24 時正式落幕。
(新聞資料來源 : 中央社)
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