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消保自治條例

消保處邀Foodpanda及Ubereats開會 爭議案下降

美食外送平台業績因疫情倍數成長,相關消費爭議案也隨之增加,行政院消保處今天表示,經邀集 Foodpanda 及 Ubereats 開會,兩家申訴案的總數,已從4月的 305 件,降至9月的 129 件。受武漢肺炎疫情影響,國內不少民眾減少外出,改叫外送美食,讓外送平台的商機及業績大幅增加,但也導致相關消費爭議案件攀升。