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護照申辦仍爆量 領務局宣布製發期再延至10天

疫後出國潮持續湧現,領務局今天宣布,因護照申請量超過正常的製發量甚多,在不得已情形下,下週一( 20 日)起,護照發照時間將由 6 個工作天再延至 10 個工作天。

領事事務局局長何震寰今天出席外交部例行記者會時表示,疫情造成累計約 300 萬本護照的換發需求,昨天護照單日收件量達 9956 件,遠超過領務局負荷能量,因此領務局研擬實施3項新措施來緩解民眾申辦護照排隊之苦。

首先是自昨日起實施「到場直接抽取號碼牌」模式,何震寰說明,過去民眾必須先經排隊等候預審書表後才領取號碼牌,現在為減少民眾排隊等候時間,到場就可抽號,部分民眾若對填寫書表或規定有疑問,領完號碼牌後可至諮詢櫃檯詢問。

第二個措施是「擴大網路預約能量」,何震寰說,自下週一起,領務局及外交部4個辦事處將大幅擴大網路預約受理護照申請案,以領務局為例,網路預約名額將自每日 480 名大幅擴增至 1500 名,且開放預約時間也從 20 天延長至 60 天,各辦事處亦將在最大幅度放寬預約名額

第三項新措施是「延長護照製發天數」,何震寰表示,因護照申請量已超過正常的製發量甚多,下週一起,護照發照時間將由6個工作天修正為 10 個工作天,希望民眾能夠諒解,未來若需求量減少,將再機動調整縮短護照製發天數。

何震寰表示,若有商務洽公或人道考量等急需出國情形,及因其他特殊因素來不及預約者,可檢具證明文件,到領務局繳交額外費用以「速件」方式臨櫃申辦。

何震寰表示,目前領務局現場已安排工作人員,走動式詢問民眾是否需要協助及是否帶齊應備文件,以加速上櫃檯辦理時間,領務局將檢視辦理情形,持續提出優化措施。

何震寰提醒,民眾亦可委託旅行社送件,首辦者可就近到戶政事務所申請,建議民眾如果近期尚無出國規劃或使用護照需求,可於使用前適當時日再來辦理,以免久候。

領務局去年底宣布,因春節寒假搶辦護照人潮爆量,從 1 月 3 日起,製作核發護照天數從原本 4 天延長至 6 天,領務局當時曾說明,相比外國,台灣製發護照時間仍算短,疫情後美國將護照核發天數從 4 到 6 週延長到 6 到 9 週,與亞洲國家相比,韓國平均核發天數約 7 到 10 天,日本是 6 天到 7 天。

(新聞資料來源 : 中央社)

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