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加拿大大規模斷網 民眾生活陷入混亂

圖片來源:中央社
加拿大最大電信公司羅傑斯通訊(Rogers Communications)8日大規模斷網,位於溫哥華的一家門市貼出告示,對服務中斷表示歉意。圖片來源:中央社

 

加拿大最大電信公司羅傑斯通訊今天大規模停電,導致全加拿大網路通信系統中斷,影響政府和金融機構服務,連緊急求救的 911 電話都不能使用,民眾生活受極大影響。

羅傑斯通訊公司( Rogers Communications Inc .)未說明停電原因,但強調非受駭客攻擊。

監控加拿大電子網絡的加拿大通信安全局( Communications Security Establishment )也在聲明中表示:「沒有跡象顯示此次斷網事件涉及惡意網路攻擊。」

加拿大最大電信公司羅傑斯通訊8日大規模斷網,民眾抱怨不已。另一家電信公司研科通訊立即打出廣告揶揄羅傑斯,向羅傑斯的客戶招手。圖片來源:中央社

 

加拿大有三大電信公司,羅傑斯通訊是第一大,擁有手機、網路和有線業務的客戶數超過 1200 萬。另外兩家是研科通訊( Telus Communications )和加拿大貝爾公司( Bell Canada )。

羅傑斯通訊從一大早斷網斷訊後已十幾個小時,直到傍晚都未恢復。公司發聲明向客戶道歉,表示正努力修復系統。

所有羅傑斯的客戶無法使用網路、不能打電話和收看電視。有民眾趕著繳納房屋稅或匯款,但銀行服務無法進行;開車往返加拿大和美國邊境的交通受阻礙,因海關無法順利讀取通關者資料。

最糟糕的是竟然 911 緊急求救電話也不能用。根據加拿大廣播電視和電信委員會 ( Canadian Radio-television and Telecommunications Commission )在 2017 年的新規定,電信公司應確保手機在沒有服務的情況下也能夠聯繫 911 。

這是近年來羅傑斯通訊第二次重大斷網事件, 2021 年4月出現過類似情況。當時,羅傑斯將責任歸咎於一家電信設備供應商的軟體更新問題。

民眾紛紛抱怨吐槽。有人說,今天沒網路「像沒水喝一樣快死了」;有人說,「快跳船到另一家研科公司吧」。街頭的咖啡店一座難求,每個人都想找到有通暢無線網路的地方。

專家表示,這凸顯加拿大電信系統極其脆弱。

麥馬斯特大學( McMaster University )公共政策碩士項目執行主任貝特納( Vass Bednar )說,大斷網說明加拿大電信業普遍缺乏競爭力,僅有三巨頭掌控市場,容易出問題。

卡爾頓大學( Carleton University )國際事務教授卡文( Stephanie Carvin )認為這次事件凸顯國家安全隱憂,「我們有可能成為未來更多邪惡行為者的目標。」

(新聞資料來源 : 中央社)

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