泰國是新南向政策重點國家，為讓各界了解駐泰代表處提升台、泰雙邊關係的努力成果，以及業務推動的各項精進作為，駐泰國代表童振源今天(15 日)特別舉辦一場視訊記者會，說明駐處積極執行的「外交工作數位化」、「資源整合平台化」等 5 項創新做法；而面對數位時代來臨，駐處善用通訊軟體、社群媒體或網站，創設了 8 個單一聯絡窗口、12 個台泰交流服務平台，範圍涵蓋經貿、文教、觀光、醫療與急難救助等各個層面，充分運用科技讓各方的互動更為便利。
為落實新南向政策並提升台泰關係，駐泰代表童振源推出 5 項創新做法，包括外交工作數位化、資源整合平台化、政府民間合作雙贏、服務台商需求導向及創新改革與活絡資源、嘉惠台灣僑胞與台商並促進台泰實質夥伴關係發展。
童振源表示，新南向政策強調與目標國家建立廣泛層面交流，因此駐泰代表處透過5項創新做法來強化推動7大領域的工作，包括領務、經貿、教育、醫衛、農業、文化、觀光，並已逐步積累成效。
童振源強調，面對數位時代的來臨，駐泰國代表處將更積極發揮台灣科技與創意優勢推動新南向政策，深化各項交流服務平台功能，致力發展新型態的台泰實質夥伴關係，他說：『(原音)現在因為跨境的互動，而且新南向強調的是以人為本，所以需要我們透過一些科技來化解掉國界交往的障礙；第二個是建立平台，能讓大家長期互動，這樣對整個資源、資訊、人脈的累積，能夠持續下去，而且我們中間在持續溝通，可以讓大家更多的機會，能有機會形成更多的交流、合作，或其他相關的互動。』
駐泰代表處設立的單一聯絡窗口，包括「Taiwan119」提供旅泰鄉親急難救助服務、「TaiwanFDI」提供台泰雙向投資諮詢及經貿鏈結、「TTedu」可讓台泰教育機構加入「台泰教育交流服務平台」等 8 個窗口。
至於台泰交流服務平台，則有「台泰交流服務入口網站」，完整提供與民眾息息相關的重要資訊；「台泰粉絲頁」，分為中、泰文臉書粉絲頁，做為台泰各類交流與合作的資訊平台，目前兩個版本各有 2 萬 2 千位粉絲；「台泰人才平台」，協助台泰企業與人才媒合的人力銀行，其資料庫涵蓋台灣 95% 的就業人口資料與 6000 位泰語人才等 12 個平台。
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