我很常去一家日式連鎖咖啡店「客美多」
並不是因為好吃、超值
單純只是因為方便
離我家很近，走路就能到
所以我如果有早餐會議，我都約在那
當然客美多的餐點口味也並不差
然而我想聊聊它的行銷是相當聰明的
「超值」是很多網友給的評價
也是該公司長期設定的市場方向
他們在台灣的連鎖店很受歡迎，尤其是早餐
以「買咖啡送早餐」的模式深受顧客喜愛
每日上午11點前，點一杯飲料或咖啡
即贈「厚片吐司早餐」
可以搭配水煮蛋、雞蛋沙拉或紅豆泥
厚片土司也能選擇塗抹草莓果醬或奶油
一杯咖啡 150 元，還送早餐
大家都覺得很超值
不過我問過不少朋友
如果我把行銷口號改一下
他們突然覺得沒這麼超值了
一、點 150 元的厚片吐司早餐送咖啡
朋友說：厚片吐司要 150！這也太貴了吧！
二、「厚片吐司+咖啡」套餐 150 元
朋友說：早餐套餐吃 150 有點貴
而且才只有厚片吐司喔！
這實在太有趣了
咖啡送早餐、早餐送咖啡、組合套餐
其實三者都一樣但說法不同卻有截然不同的心理效果這就是行銷策略的厲害之處
同時也反應出人類是很容易被語言迷惑的生物
當然，我們文末還是政治聯想一下：
我想點評一下「白營支持者」的消費者心態：
1.把國家還給你 （好聽！）
2.把國家交給國民黨（不行！）
1.推倒藍綠的高牆（好聽！）
2.跟國民黨一起形成反民主高牆（不行！）
但事實上，你投給民眾黨
他們就在立法院各項議題與國民黨合流
院長選舉如此、年金改革也是如此
上面二個口號不同
但本質其實是一致的
從行銷學中，去觀察人性的愚昧
其實也是很有趣的事呢！
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圖片來源：取自 失去的元素 臉書
原文出自失去的元素臉書，芋傳媒經授權轉載。
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