有些事本來就是完全做不到的，就像要你一個小時後交出十億元現金那樣地做不到。你去問十個腦袋正常的人，十個都跟你說做不到。
談判是這麼一回事：談判的目的，無非是為了要協調出一個結果來。因此設定的條件必須要是做得到的，或是比這超過一點點作為籌碼的。
開出一個擺明做不到的條件，然後在那邊氣噗噗，那只不過是演戲。
演戲未必是個壞策略。如果演戲有益於讓談判的天平往自己想要的結果傾斜，那也不失為一種好方法。問題是氣噗噗的同時，心裡根本沒有一個「想要的做得到結果」，只是任性使氣指天罵地，那也就談不上策略可言，而是純粹在鬧事。
如果只是一次兩次這樣做，那頂多只能算不高明的談判者。但每次都是亂喊價，然後開始自顧自地不收斂地玩情緒勒索，卻從沒看過哪次他真的設定了一個可以協調達成的目標。
那我們就知道，這種人打從一開始的目的，就不是來成事，而是來敗事的。整件事情的失敗，就是他的快樂泉源。這種人，英文管他叫 troll，而顯然大局是不能靠 troll 來推動的。
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圖片來源：截自蕪菁雜誌臉書
原文出自蕪菁雜誌臉書，芋傳媒經授權轉載。
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