因應防疫,電商業者 PChome 網路家庭將暫停雙北部分地區配送上樓服務,改由管理室代收;大型家電將暫停萬華、板橋、中和、永和、蘆洲區到府安裝服務,並暫停貨到付款方式。
網家發布聲明指出,在兼顧消費者權益及員工健康安全的考量下,目前配合的物流夥伴於全台皆照常配送,但為落實無接觸的防疫政策,雙北部分地區將暫停配送上樓服務,若送件地址設有管理室,將由管理室代收。
此外,網家大型家電等需安裝商品將暫停部分地區(萬華、板橋、中和、永和、蘆洲區)到府安裝服務,且因應防疫所需,將暫停提供「貨到付款」,建議消費者選擇更方便且安全的線上付款方式。
由於全台網購訂單遽增,針對近期出貨延遲,網家表示,造成困擾與不便深感歉意,將盡力改善倉儲物流的配送能量,滾動式調整各種防疫工作,致力滿足消費者需求。
(新聞資料來源 : 中央社)
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