一早起來接到好友分享的一則台灣的新聞。標題是「病毒不會認識中央還是地方!」瞇著一隻眼看也知道那是阿中部長會說的話。接下來的小標題則是「陳時中:失去信任,病毒就有機可乘。」
朋友在新聞的連結下,還追加了一句短短的訊息:「為什麼他說的話都如此中聽?」
磐石艦這次海軍不好好當還去「搞飛機」,不僅造成至今已有 28 人確診武漢肺炎,更有一堆阿兵哥姐們在全國多縣市內趴趴走的問題,讓一般民眾對防疫破功或不明不白可能被感染的情況大為驚惶。事件的發生又恰巧是在台灣睽違許久的「本土零確診」連續多日之後,也難怪多數國人都氣呼呼,巴不得立刻找出幾個該負責的人,剝他們幾層皮才能一吐怨氣。
全球武漢肺炎疫情大流行的當下,敦睦艦隊出航前竟然沒有和中央疫情指揮中心溝通及合作,這確實是一個嚴重的問題。基本上我認為蔡英文總統對此有部份的責任;當然,也許蔡總統是希望表現她對國軍和國防部的充分信任,但畢竟她是三軍統帥,所以看到她為此事件對國人道歉,覺得是很恰當也是理所當然的事。至於馬前總統對蔡總統的說嘴,聽聽就好了;別忘了當年八八風災之後,他在 CNN 的專訪中是怎麼說的,「都是各縣市警覺性不夠啦,都是災民自己不肯走咩,都是 THEY,THEY,THEY 的錯啊。」所以呢,這兩天聽到他大聲嚷嚷,說總統身為國家元首應概括承受就覺得娛樂效果十足。
不過話說回來,即使敦睦艦隊當初有向中央疫情指揮中心報備,一旦執行的人漫不經心,任何政策和 SOP 就算再怎麼完美也沒啥屁用。也因此,海軍這回捅出的簍子也不見得完全是壞事。只要疫調和後續的防疫能做得好,少理會北高那兩個哼哈二將又愛作秀的市長,加上台灣數一數二的醫療水準能夠全力照顧確診的病人,也許這次甚至可以整頓多年來讓國人詬病的一些國軍內部紀律問題及領導階層的官僚主義,趁這個機會做一個徹底的大掃除。
至於阿中部長在記者會上說了什麼話,按照「中劇」近日受歡迎的程度,這裡大概也無需重複。我想回過頭來談談朋友的短訊:「為什麼他說的話都如此中聽?」
根據兩個月來觀看中劇的心得,他的話之所以中聽,基本上是因為阿中部長的目標其實非常「簡單」,不過就是「抗疫」兩個字。一旦目標清楚了,邏輯通了,加上同理心和很好的 EQ,再難或複雜的挑戰,即使一開始可能會千頭萬緒,最終總是會迎刃而解。
就是因為「抗疫」是他的目標,COVID19 病毒才是主要敵人的定位因此向來清楚,從不搖擺。
「抗疫」工作的當然一點也不簡單,但明確的目標加上詳細的整體執行計畫及適度的調整,就是「順時中部長」和他的團隊能夠成功的基礎。
有關「邏輯」的部份,只要看過台灣近日一些介紹時中部長的片短,不難發現他的高中或大學時代的同學們,對他的評價都是功課不見得名列前茅但邏輯很棒。邏輯通的好處是可以避免先入為主的想法,且在困難重重的情境下,比較不會因情緒障礙而造成前後自相矛盾或漏洞百出的決策。
再來則是「同理心」。二月初那一場武漢撤僑後的記者會上鋼鐵部長的眼淚,應該就是最好的例子。能夠站在他人立場而設身處地思考或體會對方的情绪和感受,在很多艱難的關鍵時刻可以讓政策的決定更有人性,而不只是冰冷的規定。法條畢竟是人定的不可能完美,所以在特定情況下,依公平理性的角度做適當的調整是必要的。事實上,我向來很同意以前曾經讀過的這句話﹕「同理心並不是來自天生的感同身受,而是個人的選擇。」而這也就是阿中部長所說的,「政府訂政策,相關單位去執行,有窒礙難行可商討修訂」。
至於 EQ 這方面,不用我說,即使不認同阿中部長的指揮,全台灣大概沒多少人會不同意他是一個情緒管理極佳的領導人物。拜《中國時報》之賜,有兩個簡單的例子可以顯現出他的 EQ。就在敦睦艦隊出問題之後,不愧是中時的記者,立刻在記者會上提出指揮官應該換人的問題,但部長只是淡淡的回覆,這樣說好像大家都不希望我擔任指揮官,接著以台語說,「聽起來有點傷心。」相對之下,在三月中旬當中時記者暗示台灣之所以確診案例低是因為作假,並質疑台灣是否要持續透過控制篩檢量,以達未有社區傳染的「假象」,向來和和顏悅色的「順時中」首次打斷記者的詢問並嚴肅的說:「這個假象這句話我覺得你這樣講是不對的,科學的證據在做所有這樣的疫調,這樣說對疫調人員是不公平的。」兩案一比較,很容易可以看得出來他對事物的輕重緩急和拿捏是很有分寸的。
日前也曾在網路上看到有些人批評,質問台灣為何不像其他國家都是總統或行政長官擔任疫情記者會的指揮?不僅嫌陳時中部長層級不夠,還批評是民進黨政府想在萬一時撇清責任的步數。我不曉得批評者是否是真心如此作想還是雞蛋裡挑骨頭。
但在我看來,民進黨政府把政治舞台搬開,讓台灣的醫界以專業領軍抗疫,是我看過蔡總統的決策中最明智的選擇。
我們周遭的美國朋友們,都對台灣有這麼好的 CDC(疾管局)和抗疫大隊、無私的民間企業所組成的國家口罩隊、一流的醫療水準和能量、還有一位流行病學與公衛專家的副總統、和台灣人民齊心的努力,因而能在全球大流行的疫情中繼續過着相當正常的生活,多次顯現他們無比的欽羡之情。
事實上,每個人多少都有特定的意識形態和一些偏見,但我向來覺得多數人還是有基本的常識。合理的事情和政策終究會得到共鳴,尤其是如果主事者沒有私心的話。總之,批評和建議主事者當然沒什麼不對,但千萬別忘記,武漢肺炎 COVID19 病毒才是我們的共同敵人;抗疫的路途也許顛簸,終點似乎仍遙不可及,但看看全球,再瞧瞧台灣,跟著「順時中」走就沒錯啦。
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