本文作者為楊佳恬，由想想論壇授權轉載。
新型冠狀病毒相關新聞在全球燒得沸騰，好幾個歐洲國家皆傳出疑似和確認病例。台灣媒體用著聳動的標題報導歐洲病例：「歐洲淪陷！」「歐洲捲起武漢肺炎風暴！」「武漢肺炎殺到歐洲！」似乎歐洲就要陷入大恐慌了？我住在中歐國家奧地利，這裡也傳出幾名疑似病例，受到媒體高度矚目，經醫院和健康部確認是虛驚一場。
沒人戴口罩 就連診所的醫生和護士都老神在在
前幾天歐洲各國紛紛派出軍機，將本國國民從中國接回家。位於奧地利北方的德國，也派遣軍方從中國撤離逾百位德國人，新聞媒體守在機場進行即時報導，讓社會大眾了解官方如何統一隔離這些返國人士。新聞畫面上可看到機場接駁車上的司機戴著醫療用口罩，神情凝重在等待乘客。這個畫面讓我感到那麼點不習慣，想了一下我才反應過來為什麼，因為這是這幾周來，我首度看到戴上口罩的歐洲人！
回想這幾周，不論是在街上、大眾運輸工具或是公共場合，幾乎不會看到任何人戴著口罩，我前幾天恰巧分別去看家醫和婦科醫生，兩家診所的醫師、櫃台人員和護士，都是老神在在，都沒有戴口罩。奧地利是個人種大熔爐的國家，聚集不少亞洲住民，路上看到的亞洲人臉上也是乾乾淨淨的，什麼都沒戴。
與嚴正待命防疫的亞洲各國（尤其是動作迅速果決的台灣）相比，各國政府除了宣導「平常多洗手、少出入公共場合、別到中國疫區旅遊」以外，就沒有什麼太大的動作了。
在網路上不時可以讀到台灣人充滿疑惑的評論：
「歐洲人怎麼這麼沒有危機意識？」
「難道他們沒有衛教常識嗎？」
「都不怕被傳染嗎？」
「該不會他們認為新型冠狀病毒離他們很遙遠，所以不需要危機感？」
老實說，每當我踏入電車時，看到車上擠滿男女老幼，我心裡不免也會浮上類似的想法。尤其是看到神色看似虛弱的老公公老婆婆咳個一兩聲清喉嚨，我可是整個後頸的毛髮都會豎起來，冒汗的手緊緊抓著放在外套口袋中的口罩，心裡一直猶豫不決：「我到底要不要拿出來戴阿？！」
我終究掏出口罩戴上，其他的乘客們也沒有對我拋來異樣眼神。或許也是看過戴口罩的亞洲人，所以見怪不怪？
上廁所不洗手的奧地利同學們
雖然在台灣受到的教育時間不長（我是十三歲離開台灣的），但我還記得很清楚，在上小學的時候，學校老師多麼注重衛教。台灣為副熱帶、亞熱帶國家，而我又來自第一線的熱帶城市屏東，學校對於傳染病和衛生習慣非常講究，班上衛生股長會檢查各個同學的指甲是否乾淨，小蘿蔔頭們會排隊一起去洗手，我們也養成飯前飯後都要洗手的習慣，班級與班級之間也有整潔比賽。
當我來到號稱歐洲文化古都、音樂立國的奧地利，愕然發現我在台灣學會的衛教習慣，可以說是沒有人在乎。我最震撼的一個經歷發生在中學，我當時上的是一所校風森嚴的天主教女子私校，下課時女孩子總喜歡三三兩兩一起去上廁所。奧地利的學校都天天由專人打掃，非常乾淨，歐洲女孩子多半十來歲就開始化妝，我的同學們身上隨時都戴著蜜粉、眼影、口紅，青春年華的女孩們吱吱喳喳的，站在廁所洗手台鏡子前搔首弄姿，迫不及待地補妝。
我訝異地發現，我好幾位同學上完廁所是不洗手的！這也就罷了，竟然還直接打開蜜粉盒、眼影盒，手指頭這裡那裡沾沾，然後就往臉上抹。我目瞪口呆，而同學還會好心地把化妝品遞給我，開心地問：「妳要不要？」我趕緊搖頭說不！不僅如此，飯前飯後也沒有同學會離座去洗手，跟同學去餐廳吃飯，也不會提供消毒過的小毛巾給客人擦手。
奧地利觀念：考試或工作很重要，但都沒有健康來得重要
雖然奧地利人平日的衛生習慣讓來自亞熱帶國家的我看來，實在難以領教，但是他們在面對生病一事，卻又非常嚴謹。同學如果感冒流感，老師都會嚴正建議不要來上學，生病幾天就請你好好在家裡休息幾天，好好養病。如果得了傳染病，也請勿出門，以免感染他人。
因病假錯過考試或學校進度也沒有關係，老師會視考試重要性來判斷，要嘛就是直接跳過不需要補考，老師會依據你平常表現給分，不然就是老師會另外出考題給你（因為你可能因為缺課而錯過了進度，老師自然不會拿這些範圍考你）。學校傳達給學生和家長的觀念就是：考試和成績固然重要，但都沒有你的健康來得重要。
這個重視健康和養病的觀念也一直延續到奧地利人出社會工作後。上班族如果生病，可以大大方方請病假在家裡好好休息，一直到病好為止。家裡有小朋友生病，無法去上學，家長也可以順理成章地請家庭照顧假。
勞工不論是請家庭照顧假或是病假，都是受到政府保護的，薪水照發（一半由雇主出，另一半則是由健保局買單）。依法規定，在工作的第一年可以請六周有薪病假和四周半薪病假，第二年到十五年可請十周有薪病假和四周半薪病假。
生病了，就請你什麼都不要擔心，好好地在家裡養病！
比起害怕被傳染，奧地利人更在乎培養個人免疫力
天下父母心，奧地利人雖然完全不重視口罩，然而家長們對於兒童的健康也是非常重視的。相對於保護孩子不受到病毒感染，他們更在乎的是孩子對抗疾病的抵抗力。奧地利主張人人該從小就接觸大自然，認為幼稚園兒童唯一該做的工作就是玩耍（這裡的孩子絕大多數是上了小學才開始學寫字），多在戶外活動，這樣才能培養強壯的身體，進而擁有強而有力的抵抗力。
奧地利家長選擇幼稚園或是小學，不是先看學校是否有雙語教學或是先進的設備，而是校園有多大，孩子在有日曬的活動空間有多少，校方是否絕大多數時間可讓孩子在戶外跑跳動。我還看過有幼稚園自己養牛養羊養兔子，孩子天天都可以到小牧場和動物互動呢！
面對口罩，民情大不同
在這裡，就匴是醫療人士如醫生、護士，我也很少看到他們戴口罩，印象中就只有在大型醫院、無菌實驗室才比較有可能看到有人戴上口罩。
奧地利人對於不喜歡把臉遮住是有多偏執呢？就來看看奧地利政府於 2017 年 10 月以「防恐攻」為由，實施的「禁蒙面法規」（Vermummungsverbot）吧！這項法規禁止民眾在公眾場合（包括公家機構和學校）穿著遮蔽住臉部的罩袍和服飾，理由是「這樣無法辨識面孔」。
那戴口罩算不算遮蔽住臉部？答案是算。只有在醫院的醫療人員和有醫療需求的病人可以戴口罩，一般人（不論是奧國公民或是外國人）在公眾場所戴上口罩恐觸法，警方看到時有權要求民眾拿下口罩，不僅可以依法開罰，甚至可對拒絕露出面孔的民眾動武。
姑且不談這項在奧地利社會引起熱烈討論的「禁蒙面法規」，絕大多數的奧地利人覺得出門沒有必要戴口罩，最主要原因還是因為從小被灌輸「生病了就該在家裡養病，不要出門傳染給他人」的觀念。
此外，奧地利地廣人稀（面積是台灣的三倍大，人口卻只有台灣三分之一），公共醫療也算是做得不錯，不論是上個世紀或是這十多年來，從未爆發過大規模的特殊傳染疾病，相對地一般民眾對於傳染病都沒有太大的警戒心。
我的奧地利朋友常常問我：「為什麼好多亞洲遊客都戴著口罩呢？是生了什麼重病嗎？如果生病為什麼還要出門？」因為他們從小到大的觀念就是「只有生重病的人出門才會戴口罩」，所以自然而然會這麼聯想。
我解釋說，有些人確實可能因為咳嗽流鼻水，不希望飛沫傳染給他人，所以戴上口罩。但是就算健康的人也有出門戴口罩的習慣，這也是一種防止被傳染不明疾病的方式，而且有時候純粹只是因為許多亞洲城市空氣汙染很嚴重，大家習慣出門戴口罩。
他們露出不解的表情對我說：
「只是感冒流鼻水這種不痛不癢的小病，沒有必要戴口罩吧？」
「奧地利最後發生一次大型傳染病，是好幾百年前了啊！到底是怕被傳染什麼？」
「這樣不就是先入為主認為外面都是病人，出門就是會被傳染疾病嗎？病人都會在家休息啊！抱著這樣一直要防他人的心情，不會很累嗎？」
「我們這裡空氣品質這麼好，有必要擔心空汙嗎？」
台灣人的想法可能會是這樣：就算抵抗力很好，但是每個人也都會有虛弱和免疫力降低的時候啊！而且，我們又如何能夠保證生病的人都會乖乖待在家裡養病呢？當跟自己坐在同一車廂的那位乘客不斷咳嗽，我們又如何有辦法保證他不是得了什麼奇怪的傳染疾病呢？基於防患未然的心理，主動戴上口罩不是將被感染的機率降到最低，也是最直接的自我保護嗎？
關於口罩，實在沒有誰對誰錯，真的就是純粹民情不同。或許，最好的防疫和保健方式，就是參考奧地利人從小培養的抵抗力和穩重的平常心態，搭配台灣紮實而仔細的衛教觀念，大家都可以彼此學習。
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