[bs-quote quote=”我們往往只看到孩子情緒行為的表象，卻忽略了當中所意涵的本質。讓我們用愛和理解軟化孩子的刺，拆去藩籬，重新擁抱。” style=”default” align=”center”][/bs-quote]
文文是個小學二年級的孩子，去年暑假，母親幫他報名參加游泳班。第一次上課之後，文文回家向母親抱怨：「媽咪，游泳班的教練好凶，有話不好好講，都要用罵的，妳可不可以請他溫柔一點？」
母親安慰他，要他明天再去試試看。第二天，文文從游泳班回來後，放聲大哭：「媽咪，我不要去學游泳了啦！游泳教練好凶、好凶，我不喜歡！」
母親隔天與文文一同去游泳班，並在旁邊觀看。果然，教練的嗓門很大，動不動就罵人，孩子們個個都繃緊神經。下課後，文文的母親前去找教練溝通，請他能否對小朋友說話溫和些，教練表示會調整。
文文雖然吵著不要再去學游泳，但在母親的勸說之下，仍硬著頭皮把五堂課上完，同時也學會了換氣。
但是，在那次之後，每當母親要幫文文安排任何才藝活動，文文都一口拒絕。文文認定母親幫他報名的任何課程，一定都不好玩。
母親傷透腦筋，希望文文多去接觸不同的才藝活動以自我探索、培養興趣，但文文卻不願意踏出家門參加任何課程或活動，該怎麼辦才好？
避不掉的人生苦痛，只能勇敢面對
這是一位苦惱的母親私下與我討論的問題。很顯然，孩子在暑假的游泳課中，經歷了不舒服的體驗，同時將種種負面情緒與母親連結在一起，認為自己參加游泳課會那麼痛苦，都是母親害的，於是拒絕母親後續的其他安排。
每一個人在成長的過程中，難免會遇到一些挫敗、驚恐或不愉快的經驗，若無法有效轉化，常會在未來遇到類似情境時，採取逃避的方式去因應，這是一種自我保護機制。儘管大人可以幫助孩子盡量將成長過程中，大大小小可能造成負面經驗的元素移開，但人生的挑戰一重又一重，即使現在沒有遭遇到，未來還是可能會出現。與其讓孩子在溫室中長大，不如讓孩子順其自然地經歷一些痛苦，並學習在痛苦中成長。
當孩子經歷了一次負面經驗，例如：考試挫敗、輸掉比賽、被背叛、受到不公平對待……等，父母師長該如何幫助孩子轉化經驗，一方面讓痛苦的情緒能夠獲得安慰，另一方面從事件中學習、成長並提升？
我的經驗是，從「同理心」與「正向聚焦」兩個層面出發，進行回應與探問。
運用同理心引導孩子關注自身的情緒狀態
在上述例子中，我會建議母親，可以找個時間與孩子認真地討論之前游泳課的負面經驗。首先，聚焦於孩子的內在感受，包括對游泳教練、學習游泳本身，以及對母親的感受。可能的對話如下：
母親：「媽咪要你去學游泳，文文很氣媽咪嗎？」
文文：「都是媽咪不好，害我學得很痛苦，我以後都不去學任何東西了！」
母親：「難怪文文生媽咪的氣呀！」
母親：「我一直聽你抱怨教練很凶。當教練很凶時，你覺得很害怕吧？除了害怕之外，還有其他感覺嗎？」
文文：「我一直很緊張，很怕犯錯呀！要是做錯動作，就會被他吼，好可怕！」
母親：「感覺很緊張、很害怕呀！那麼，當教練很凶時，你都怎麼辦呢？」
文文：「我就很努力練習，把動作做對呀！」
母親：「可是文文很害怕，不是嗎？」
文文：「對呀！其他小朋友也很害怕。」
母親：「文文有發現其他小朋友也害怕呀！文文很細心呢！」
通過正向聚焦幫助孩子見證自己的努力
同理心可以透過核對式的提問，或者直接說出孩子的情緒感受等方式表達。在這個過程中，母親完全專注於孩子的內在感受，不帶有任何說理或建議。讓孩子有機會充分表達自己的情緒感受後，再進行正向聚焦的回應。可能的對話如下：
母親：「文文，我很好奇，你覺得教練好凶、好可怕，但你仍然把五次課程學完了，你是怎麼做到的呢？」
文文：「是妳一直叫我去的，說什麼錢都已經繳了啊！」
母親：「你很聽話，媽咪很感動。雖然是我要你去的，但也要你願意去啊！我看到你堅持地把課上完了，真是不簡單。」
文文：「還好只有五次課，不然我一定會瘋掉。」
母親：「我看文文在那次游泳課中學會了換氣，是嗎？」
文文：「對，還可以用蛙式游一小段。」
母親：「我很好奇，文文是如何在這麼短的時間之內，學會換氣和蛙式的？雖然只是一小段。」
文文：「就一直認真練習啊！」
母親：「我更好奇的是，文文是如何在教練這麼凶，心裡這麼害怕的情況下，還能把這些很難的動作學好？」
文文：「嗯……我就不理教練罵什麼，拚命練習就是了！」
母親：「哇！我也很想知道，文文究竟是用了什麼方法，可以『不理』教練很凶的責罵，專心練習的？可以告訴我你的訣竅嗎？」
文文：「哈！我把他轉成靜音了……」
母親：「轉成靜音？」
文文：「對呀！就是用遙控器把教練的聲音轉成靜音模式啊！」
母親：「哇！哈……好厲害的方法耶！媽咪很佩服文文喔！即使教練這麼凶，還願意堅持把課上完，真的很勇敢。而且，文文還可以想辦法專心學習，還學會了換氣和游一段蛙式，真的很有一套呢！文文還有看到哪些自己很不簡單的地方嗎？」
透過正向聚焦在孩子做得很好的經驗上，特別是面對困境時的態度，讓他透過回憶與表達，見證自己的努力與成果，讓孩子知道自己確實有辦法面對這種令人不舒服的壓力情境。同時，進一步地從自己付出的努力中，學習因應之道，讓成功經驗得以被複製。
任何打不倒我的，都使我更強壯
年幼的孩子面對強大的負面情緒經驗，有時候尚未擁有足夠的內在力量去因應，這些負面經驗與記憶便可能轉換成類似創傷的形式，在未來類似的情境中，再度出現各種樣態的壓力反應。但若在大人的協助下，負面情緒可以被承接住，內在感受被充分理解，同時將這些負面經驗轉化為成長與學習，就能藉此強化個人的內在力量，未來面對類似情境時，孩子將更加相信自己有能力去因應。
然而，如果孩子遭遇挫敗或負面情緒經驗時，大人只是不斷地責怪他們軟弱，要求他們振作、勇敢，或者說大道理，或者過度保護，不讓孩子再有機會接觸類似挑戰，這些都無助於孩子的成長。
哲學家尼采曾說：「任何打不倒我的，都使我更強壯！」人若能在苦痛中學習，便能更加強壯，生出足以因應下一個人生挑戰的力量。父母能做的，就是透過轉化經驗，幫助孩子擁有更強大的內在力量。
本文摘自《擁抱刺蝟孩子：重啟連結、修復情感、給出力量的關鍵陪伴與對話》一書。
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