紐西蘭第三大城市、位於南島的基督城在3月15日發生二戰結束以來最嚴重的死傷，一名懷有白人至上激進思想的澳洲籍男子開槍掃射清真寺，造成50人死亡、50人受傷。兇手還在臉書上開直播，血腥畫震撼全球。恐怖攻擊往往是大規模無差別濫殺，在全球各地所在多有，紐西蘭總理阿爾登(Jacinda Ardern)的處理模式令全球讚譽有加，可以給隨機殺人案頻傳的台灣做為借鏡，尤其是公視社會寫實戲劇《我們與惡的距離》引發熱烈迴響之時。
讓我們先來了解一下這位在處理恐攻事件享譽「劃時代女力典範」的紐西蘭領導人。阿爾登投身於社會民主主義與進步主義政治工作，支持勞工運動，致力於推動女權與同婚，現年 38 歲的她是紐西蘭史上第三位女總理，也是全球最年輕的女性國家領導者。她在上任後生下女兒並請了 6 個星期的育嬰假，是史上第一位請育嬰假的國家領導人，她強調：
「新手媽媽和國家元首的身分一點也不衝突，何時生育是女人自己的決定，
這不該影響是否錄取工作的條件。」
其致力於消除職場的性別「玻璃天花板」、打造友善育嬰的職場環境更以身作則。
紐西蘭是可合法擁有槍械的國家，民眾槍枝持有率高（根據瑞士非營利組織「小武器調查」的數據，2017 年在這個擁有 4 百多萬人口的國家中註冊的槍械就有 120 萬件），然該國治安良好、槍擊案發率極低，連警察平日執勤都甚少配槍，因此這次兇手大規模開槍濫射自然引起紐西蘭社會極大震撼。
就在大家恐懼不安之時，總理阿爾登立即做出明確宣示譴責暴行：「他是個恐怖份子，是個罪犯。但我要說的是：我們不會讓他的名字被世人知道。我懇請大家說出罹難者的名字，而非加害者。他想尋求惡名，但我們紐西蘭不會給他任何東西，連名字都不給。」
何以此言？因為許多恐怖分子、隨機殺人犯在平時往往是社會邊緣人，他們心中強烈渴望「被關注」，而在扭曲思想與心態作祟下，就會像北捷血案兇手鄭捷之言「做大事」來吸引大眾目光，並成為某些偏激分子崇拜的「英雄」——像最近台鐵松山車站一名男子持刀意圖攻擊搭車乘客發出癲狂笑聲直呼要當「鄭捷第二」一樣。
因此，阿爾登的言論就是不要讓兇手的意圖得逞，當地新聞報導有關兇手的所有照片、影片都打上馬賽克，同時她也呼籲社群媒體必須採取行動而非消極放任：「他們是出版者而不只是郵差，不能只想著營利卻不負責任。」臉書、Youtuber 等也因此大動作清除流出的血腥槍擊影片，粉碎其透過恐攻宣揚極端主義的意圖。這帶給了我們台灣很大的省思：每每重大社會事件發生，就是有民眾湊熱鬧並開手機直播妨礙救援與散布恐懼、媒體為了收視率也極力放送血腥畫面而不顧職業道德，這不但對社會的創傷癒合毫無幫助，更侵犯當事人隱私並造成受難者及其家屬的二次傷害。
拒絕提起加害者的名字，是為了讓重心放在受害者身上。
阿爾登第一時間探望受害者家屬，並戴上穆斯林頭巾（這還是許多西方國家想禁止的），展現對穆斯林的尊重，並宣示與其站在一起的決心。她的格局跳脫了恐攻事件之後慣有的政治腳本，不煽動仇恨與憤怒，也不操弄恐懼與對立，這給了全球所有政治人物立下典範。
紐西蘭社會的反應亦值得台灣學習，他們選擇用友善與寬恕去癒合傷痛，而兇手一人犯罪就是一人承擔，不會有一大堆網路正義魔人株連其家人使其也連帶受批鬥。
仇恨不能消滅仇恨，只有愛與包容才能止息仇恨。
紐西蘭處理社會創傷給了台灣許多借鏡，值得我們好好深思與學習。
由想想論壇授權轉載，原標題：不讓恨意蔓延 紐西蘭處理社會創傷給台灣的借鏡
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