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電費單都沒來ㄧ查竟已遭過戶!林昶佐促台電加強管理

芋傳媒記者胡家銘攝

(芋傳媒記者胡家銘報導)時代力量立委林昶佐接獲萬華民眾陳情,有心人士利用法規漏洞,萬華用電戶無故遭人變更過戶,加上 2016 年媒體就曾報導過類似詐騙案例,引起當地居民恐慌。對此,林昶佐今(13 日)召開記者會,邀集陳情人與台電協調,受害戶康先生表示,有心人士專挑老舊社區的長輩下手,林昶佐也要求,台電應加強系統管理,只要發生單一姓名一次過戶多戶,就應該嚴格檢視。

林昶佐表示,依據《台灣電力股份有限公司消費性用電服務契約》第 22 條內容:「實際用電人申請過戶無法取得原用戶共同簽章時,⋯⋯單獨申請過戶」。有心人士取得用戶電號後,利用此一漏洞辦理單獨過戶,加上受理人員疏漏未通知原用電戶,據台電統計僅是萬華區頂碩里就有 5 戶遭無故變更。

陳情人康先生說,這是一個制度上的瑕疵,不需要有任何舉證或擔保,任何人都可以變更電籍。我們是突然發現說為什麼電費單沒有來,向台電陳情之後才發現我們的名字和住址都被變更。我 80 多歲的母親以及附近精障的住戶,全部都被嚇到。

康先生進一步提到,我們去派出所報案後,也查出被變更的 5 戶都被移到新莊新樹路,全部都被同一個人變更,針對這個部分相關單位正在進行調查。

林昶佐指出,一月份時邀集居民和台電協調,台電已承諾:

第一,受理單獨過戶後應隨即寄發敬告用戶書通知原用戶並以系統控管。

第二,應以委託書聲明倘有不實或紛爭,用戶及代辦人願負相關法律責任。

第三,研擬修正用電契約,增列單獨過戶遇有爭議時,台電得提供用電申請資料予原用戶等。

台電台北市區營業處處長顏錦義也說明,台電接受陳情之後,隔天立刻恢復康先生的電籍,也至當地逐戶拜訪和舉辦說明會。針對林昶佐委員召開的協調會中所提出的建議,目前也正在進行相關程序。

台電總公司業務處副處長許一女則回應,變更電籍原則上都是共同過戶,先前考量有些地方年代久遠找不到原用戶,所以例外得以單獨過戶,但這個便民措施卻被有心人士利用。目前台電內部已經完成修正相關規定的程序,未來陳報經濟部後就可以加強對民眾的保障。

林昶佐提到,萬華區很多老舊公寓,不排除是有相關業者利用單獨過戶,以強迫或詐騙的方式使居民同意辦理都更。加上許多民眾都用代繳的方式繳納電費,很難發現帳單地址已被變更,他建議民眾定期主動確認,台電公司也應全面性調查其他地區,還有沒有無故遭單獨過戶,更應儘速修正消費性契約加強保障民眾權益。

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