在人口不到 6 萬人的南投縣竹山鎮,擔任就業服務員的莊斐如,卻在近 9 年職涯中協助 7000 多人就業,還開拓近萬個就業機會,被稱為最佳就業紅娘。
勞動力發展署中彰投分署南投就業中心就業服務員莊斐如,原本從事金融業,2010 年投入就業服務工作至今將滿 9 年,主要負責發掘失業者、提供就業資訊、協助就業媒合,去年獲得勞動力發展署中彰投分署 2018 年度「最佳服務員獎」。
莊斐如說,服務過程最常遇到求職者體能不佳、經濟弱勢或缺交通工具導致無法順利就業,她盡力為求職者連結協助,不論協助完善求職者履歷或陪同面試,她都抱持著讓求職者穩定就業、協助在地廠商找到好人才的正向心態,並從中獲得最大成就感。
在輔導過的求職者中,莊斐如表示,曾有一名獨居中度智能障礙者,國中畢業,自己名字都無法書寫正確,經濟長期處在困境,學經歷不足更使求職一再遭拒。
莊斐如接手後迅速了解情況,隨即運用相關就促工具鼓勵雇主僱用,找到一家食品工廠願釋出職缺,媒合成功後更持續關注,直到個案工作漸入佳境、雇主看到個案認真工作態度及配合度、願意穩定雇用後才放心。
南投就業中心主任楊子誼表示,南投就業中心轄區幅員廣大,服務人員足跡須深入山林部落。莊斐如服務的竹山、鹿谷地區中高齡及弱勢求職者偏多,須熟知規定與運用就促工具協助弱勢就業,更須因應在地環境民情調整服務方式。
楊子誼說,例如今年為擴大服務層面,除每雙月定時定點辦徵才活動外,並搭配小鎮創生,在客運站駐點提供青年返鄉或移居的求職者就業諮詢,也聯合在地企業開啟求才平台,為竹山地區人力市場增添活力。
(新聞資料來源 : 中央社)
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