金融業者近年來頻頻推出金融創新的技術,但對客戶實際體驗上是否真的更便利,將在 12 月 7 日 8 日舉行的「FinTech Taipei 2018 台北金融科技展」一樣一樣告訴你。
由金融總會及台灣金融研訓院共同主辦的金融科技展,特別打造「金融機構創新展區」,展出的創新金融服務包括人工智慧客服、標準智能理財、身分識別保資安、虛實整合快速辦、行動支付超輕鬆、線上換匯及自助投保與擴增實境新體驗等7大特色:
1.人工智慧客服:運用人工智慧打造智能客服,Chatbot 24 小時在線及時解決客戶疑難雜症。
2.精準智能理財:運用大數據與區塊鏈分析建構智能理財系統,有效控制股票、基金、期貨交易風險,達成精準投資與理財目標。
3.生物身分識別:採用包括臉部、指紋,指靜脈、掌紋辨識等生物辨識進行身分識別,打造安全升級的數位金融環境。
4.虛實整合快速辦:利用 O2O 虛實整合技術,達成就學貸款線上申貸、線下對保、信用卡線上快速申辦,卡片直接寄送到府。
5.行動支付超輕鬆:導入國際共通 QR Code 支援台灣 Pay、LINE Pay、街口支付等行動電子支付,支援繳納保費、卡費、各式帳單等多元繳款服務。
6.線上換匯及自助投保:線上即期換匯與外幣間即期換匯服務,掌握外匯商機並享優惠匯率;線上快速自助投保旅遊平安險,運用區塊鏈技術,航班延誤4小時以上自動啟動理賠機制。
7.擴增實境(AR)新體驗:運用 AR 串聯各項線上服務,打造情境式使用者介面,提高資料準確性,創新客戶體驗模式。
主辦單位表示,金融科技已逐漸環繞你我周遭日常生活,不再是那麼遙不可及或難以理解,在金融機構持續努力創新推進下,非臨櫃交易比重逐步增加,從開戶至申辦各項業務、投保保險、投資金融商品、兌換外幣,足不出戶也能一機搞定將指日可待。
(中央社)
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