通訊軟體 LINE 今天舉行 2018 年度策略大會,首度邀請台灣與泰國總經理上台分享海外市場的成績,顯見成長飛快的海外市場已受到 LINE 的高度重視。
LINE 台灣總經理陳立人於今年大會簡報表示,LINE 台灣的市場滲透率與用戶黏著度皆高居全球之冠,市場滲透率高達總人口的 89%,日活躍用戶數占月活躍用戶數比例達 87%,且超過 1/3 的人口每天使用 LINE 進行語音、視訊通話,顯見 LINE 已成為人們日常及工作中最重要的聯繫與溝通管道,也因此催生了與遠傳電信合作推出的 LINE MOBILE 電信服務。
他強調,LINE 台灣近年積極朝「智慧入口」願景邁進,發展不同面向且針對在地的多元服務,包括 LINE 購物、LINE Pay、LINE TODAY 等,皆受到台灣用戶的廣泛支持。
陳立人說,LINE 台灣成功的關鍵在於「適地性」的發展,即時且緊密地融入人們在地的生活。例如 100%由台灣在地團隊開發、於今年 1 月推出的 LINE 購物已迅速累積 900 萬用戶,並創下高達 10%轉換率、40%客戶回流率等成績;滲透率達總人口 77%的 LINE TODAY 不只是新聞服務,也提供多樣豐富內容如中華職棒與 NBA 賽事等直播。
陳立人指出, LINE 在 35 個台北捷運站點布建 LINE Beacon 藍牙微定位技術的應用,創造全新且有趣的用戶互動模式,在 LINE 平台上展開更多元的線上線下串連應用,這些服務都成功獲得台灣用戶的迴響。
LINE 台灣今年也首次推出「2018 選舉專案」,陳立人期望以台灣用戶最喜愛的 LINE 發揮正向影響力,鼓勵更多公民參與公眾事務。
此外,泰國已成為 LINE 第二大市場,其中 LINE TODAY 已發展為泰國最大的新聞入口平台,合作出版商超過 120 家,且月活躍用戶數達 3200 萬人。
(中央社)
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