綜合 調查:外送兩大龍頭常用度差距縮小 後進者急起直追 芋傳媒 2023-02-23 18:15 資策會產業情報研究所( MIC )今天發布外送大調查,兩大龍頭 foodpanda 與 Uber Eats 的常用度差距縮小,但其他平台也急起直追;支付管道上,行動支付超越現金,成為僅次於信用卡的第2大工具。
科技 市場數位轉型 北市攤商加入外送平台補助手續費 芋傳媒 2021-08-12 17:24 疫情期間,網購成日常,台北市政府副市長黃珊珊今天說,為提升市場數位轉型,攤商加入外送平台,將補助手續費,讓民眾宅在家,可享受傳統市場美食外,攤商也能提升業績。
科技 餐飲業掀數位革命 連鎖龍頭王品砍掉重練 芋傳媒 2021-02-21 20:00 餐飲業積極導入數位化,連鎖餐飲龍頭王品集團起步早,卻在 2019 年大膽砍掉重練,3年投入新台幣2億元孵化新平台,恰逢後疫情時代的內需噴發,嚐到甜美果實;未來王品還想透過跨界結盟,放大「點數經濟」。餐飲連鎖企業中,六角、 85 度C、大苑子都用 App 經營會員,王品起步雖早,但在這樣的動態競爭中,屢屢面臨挑戰;早在 2012 年就上架、6年募集 131 萬名會員的王品瘋美食 App ,功能陽春、只能查詢門市和優惠資訊,已無法滿足顧客需求。
綜合 Uber Eats傳消費糾紛 立委促設客服專線 芋傳媒 2020-09-25 14:10 民進黨立委林俊憲接獲消費者陳情,指使用美食外送平台 Uber Eats 遭誤扣5筆款項,但申訴過程困難,無客服專線,信用卡綁卡機制也無法取消。 Uber Eats 回應,消費者可以至付款選項中將信用卡移除,除了信用卡支付,民眾可選擇以現金或是 apple pay 、 line pay 等方式支付。至於要求建立客服專線部分, Uber Eats 強調有明確客服機制與處理管道,目前仍以線上即時客服為主。
綜合 不到一年29件外送員交通事故 屏警加強取締 芋傳媒 2020-08-17 11:01 屏東縣警局統計,去年 10 月至今 foodpanda 及 Uber Eats 外送員在屏東市的交通事故共 29 件、 32 人受傷,事故原因包含超速、違規闖紅燈及看導航不看路況,縣警局表示,將加強取締。全台掀起美食外送熱潮,但外送員搶快造成的交通事故多,屏東也沒例外,縣警局今天表示,外送員常有搶快超速、違規闖紅燈及看導航不看路況等情形,導致事故風險高於普通用路人。
綜合 Uber Eats遭北市罰30萬元 外送員保障法研議中 芋傳媒 2019-10-18 19:09 台北市勞動局今天開罰 Uber Eats 新台幣 30 萬元,認定業者未依職業安全衛生法第 37 條第 2 項第 1 款規定於 8 小時內向勞動檢查機構通報,勞動局檢視檢查記錄及相關資料後已完成裁罰。
綜合 外送員罹災Foodpanda未及時通報 桃市府將開罰 芋傳媒 2019-10-16 21:07 平台業者 Foodpanda 今天完成勞工出勤補件資料。桃園勞檢處表示,因未在外送員事故發生 8 小時內通報,將依法開罰 3 萬元以上、 30 萬元以下罰鍰;其餘後續將視業者資料再依法辦理。
綜合 未落實安全管理 公路總局開罰3美食外送業 芋傳媒 2019-10-15 20:30 美食外送員車禍頻傳,美食外送業管理受關注。交通部公路總局今天查核 3 家提供餐飲外送平台服務的貨運業,以未落實安全管理,各開罰新台幣 9000 元。
綜合 保障外送員 Uber Eats研擬增加適當商業保險 芋傳媒 2019-10-15 20:10 國慶長假接連發生外送員車禍致死意外,美食外送平台Uber Eats今天發布聲明,將與合作貨運業者一起提供優於勞保的撫恤金,並已在加速研擬增加適當的商業保險,保障所有外送員。
綜合 關注勞工權益 外送員憂僱傭影響獎金 芋傳媒 2019-10-15 20:08 外送員勞工權益引關注。陳姓外送員今天說,公司有提供團體險,許多同業仍會自行投保;有外送員認為僱傭關係可能影響獎金,應維持承攬關係,政府介入是好事,但應提配套措施。