不是道歉，對方就會接受——關於道歉的十個小提醒

關於道歉的十個小提醒：

1. 對方的怒氣還沒消失或趨緩時，沒有實質內涵的口頭道歉，反而會升高對方的怒意，更加無法原諒！
2. 沒有實質賠償的道歉，口惠而無誠意，對方並不一定能夠接受。
3. 認為自己已經（數度）道歉了，對方卻不接受，還在生氣，就（反而）是（被道歉者）態度蠻不講理，幼稚不成熟⋯⋯，也會讓被道歉者無法原諒或接受道歉。

4. 有時犯錯者就是必須接受懲罰，付出代價之後，才能來談道歉與修復關係。然，不代表對方就能接受！有些錯誤是不可逆轉，難以修補的。

5. 有時被傷害者覺得深受冒犯，無論如何就是無法原諒，便無法接受道歉！
6. 人們有時候受到其他社會壓力的干擾，被迫當下接受犯錯者的道歉，但內心並沒能化解憤怒，只是被迫表面接受，內心反而更覺得屈辱！
7. 真正的道歉必須正確認識對方之所以憤怒的原因，提出有效的賠償或補償做法，且得到對方認可接納後，再等待一段時間，由被道歉方提出現在我們可以修復關係的宣言！
8. 道歉方只能等待對方的回覆，且對方有可能無論如何就是無法接受道歉，只想選擇結束關係，不再往來。
9. 不是道歉對方就要原諒，這不叫道歉，雖然這很常見！
10. 不戰而屈人之兵是最好的戰術，不讓自己落入需要道歉的光景是最好的做法。或是，即便明知道自己犯錯或得罪人了也不要承認，更不要道歉，就撐到事過境遷即可，無論能否與對方修復關係！

原文出自 Zen大的敦南新生活，芋傳媒經授權轉載。