台灣世界展望會近日跟衛福部順利達成協議,繼續承接 113 保護專線服務,透過 24 小時、全年無休的電話與網路諮詢服務,即時協助面臨暴力威脅的孩子及家庭遠離各種危機。
台灣世界展望會自 1995 年承辦「兒少保護熱線」(113 保護專線之前身),至今已近 23 年,作為國內跨縣市保護專線通報制度實施的先驅,113 保護專線全年無休提供家暴防治、兒少保護、性侵害防治等線上服務,在第一線回應孩子及家庭的受保護需要,使遭遇暴力、虐待等危機的兒少及家庭能即時求助。統計自 1995 年至 2017 年底,113 保護專線總接線量已超過 392 萬人次,近三年平均每年接線量為近 13 萬通,且平均每 10 通兒少保護諮詢電話中,就有 1 通是 18 歲以下的兒童及青少年來電。
根據衛生福利部統計數據顯示,每年疑似受不當對待而被通報的兒少從 2009 年近 2 萬人, 2016 更增加至 4 萬人,八年間就成長了逾兩倍。長期關懷弱勢兒少的台灣世界展望會也在服務過程中發現,近年因社會變遷、家庭結構改變與貧富差距拉大,兒少較以往更容易面臨家人爭吵、暴力、受虐、遭疏忽照顧等身心受創的風險。
除持續承接 113 保護專線之外,台灣世界展望會表示會重視兒少保護的倡導及預防工作。針對所服務的5萬名國內經濟弱勢家庭兒童及青少年,台灣世界展望會提供兒少保護教育方案,從基礎的教育宣導做起,強化孩子對自我保護的觀念,以及學習面臨暴力危機時的求助方式;也培訓弱勢家庭成員有關兒少保護的正確觀念,以及演練有關人身安全的危機處理,期能預防並減少兒少受暴情形,2017 年共辦理 446 場「兒少保護教育」講座,有 14,518 人次受益。同時透過「居家安全改善」方案,協助有居住風險的家庭進行居家修繕,讓孩子能在安全、健康的居家環境中成長,2017 年,共有 3,093 人次自「居家安全改善」方案受益。
世界展望會也呼籲下一代的長成,需要社會大眾的共同重視。邀請民眾一起成為保護國內兒少的「兒童守護天使」,捐款支持台灣世界展望會兒少保護倡導方案、113 保護專線、家庭寄養、家庭處遇等兒保服務工作。詳情可洽愛心專線:02-2175-1995 或台灣世界展望會網站。
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